POLÍTICA DE REEMBOLSO — Zero Fat Brasil

Esta política de reembolso é válida a partir de Julho 2022.

Como solicitar uma devolução por arrependimento:
Caso você não esteja satisfeito com o produto, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

Envie um e-mail para contato@zerofatbrasil.com ou WhatsApp para (12)99221-7243, informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 07 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos.
O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar no nosso site ou a melhor maneira para ambos.
Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.

Como solicitar uma devolução:
De acordo com a legislação brasileira, você tem o direito de solicitar a devolução em até 07 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

Como devolver os produtos:
Seguindo o estabelecido pelo Direito do Consumidor, os custos de envio da devolução de produtos por direito de arrependimento ou insatisfação com seus resultados, serão cobertos pela nossa loja através do processo de logística reversa.

Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail e/ou WhatsApp, após a sua solicitação de devolução e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve o produto durante o transporte.

Entre em contato conosco:
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolso e devolução, por favor, entre em contato pelo e-mail contato@zerofatbrasil.com e/ou WhatsApp (12)99221-7243.

Obrigado.